Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 16 septembrie 2026

1. Operatorul platformei și datele de identificare

Platforma „Urbanism” — site-ul urbanism.vego.holdings, aplicația web și aplicația Android „Urbanism by VEGO” din Google Play (nume de dezvoltator „VEGO HOLDINGS”) — este operată de VEGO CONCEPT ENGINEERING SRL („VEGO”, „noi”), persoană juridică română. Datele de identificare, afișate potrivit art. 5 din Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic și art. 74 din Legea nr. 31/1990 a societăților:

Denumire: VEGO CONCEPT ENGINEERING SRL
Sediu social: Bulevardul G-Ral Paul Teodorescu nr. 4, Bloc Afi Loft, et. 1, Sector 6, București
Adresă de corespondență: Etaj 1, AFI Loft, Bd. Timișoara 4A, Sector 6, București 061301
Registrul Comerțului: J2011013314404
Cod de identificare fiscală: RO29319742
Telefon: 0371 488 910 · 0371 488 936
Email: office@vego.holdings

La aceste date de contact primim orice sesizare, reclamație sau întrebare privind platforma, inclusiv cele privind protecția datelor (vezi Politica de confidențialitate).

2. Ce este platforma și cui se adresează

Urbanism este o platformă de urbanism digital: hartă GIS a documentațiilor de urbanism (PUG, PUZ, PUD), regim urbanistic, registre electronice și generarea de drafturi de acte, plus un portal public pentru cetățeni. Ea se adresează:

instituțiilor publice (primării), pe baza unui contract de servicii separat, care reglementează prețul, disponibilitatea, suportul și prelucrarea datelor; în caz de neconcordanță între acești termeni și contract, contractul prevalează pentru instituția respectivă;
funcționarilor instituțiilor, care primesc conturi de lucru create sau aprobate de instituția lor;
cetățenilor, care pot consulta gratuit, fără cont, hărțile publicate de primării și pot, cu un cont gratuit, depune solicitări (sesizări, cereri de informare, observații la consultările publice) către primăria care a publicat harta.

Folosirea platformei înseamnă acceptarea acestor termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, nu folosi platforma.

3. Contul de utilizator

Contul se creează cu date reale și actuale (nume complet și adresă de email). O persoană are un singur cont.
Platforma se adresează persoanelor cu vârsta de cel puțin 18 ani.
Ești responsabil de păstrarea confidențialității parolei și de tot ce se face din contul tău. Dacă bănuiești că cineva ți-a folosit contul, schimbă parola și anunță-ne.
Autentificarea „Intră cu Microsoft” este oferită de Microsoft și e supusă și termenilor acesteia.
Conturile funcționarilor sunt conturi de lucru, create în numele instituției. Fiecare modificare făcută în hartă sau în registre este atribuită contului care a făcut-o și rămâne în istoricul înregistrării — o cerință de trasabilitate a actelor administrative. Istoricul cu autor este vizibil doar membrilor instituției.
Îți poți șterge contul oricând; procedura este în Politica de confidențialitate, secțiunea „Ștergerea contului”. Putem suspenda sau închide un cont folosit cu încălcarea acestor termeni sau, în cazul conturilor de funcționar, la cererea instituției.

4. Solicitările către primării

Solicitările depuse prin portal sunt petiții adresate primăriei, în sensul Ordonanței Guvernului nr. 27/2002 privind reglementarea activității de soluționare a petițiilor. Primăria le înregistrează, le soluționează și răspunde în termenele prevăzute de lege. VEGO nu este parte în această relație: pune la dispoziție canalul tehnic, nu soluționează solicitări și nu răspunde pentru conținutul, termenul sau răspunsul lor.

Solicitările fără datele de identificare cerute de lege pot fi clasate de primărie (art. 7 din O.G. nr. 27/2002) — de aceea contul cere numele complet.
Trimite doar informațiile necesare solicitării tale. Nu trimite date ale altor persoane decât dacă sunt necesare și nu trimite copii ale actelor de identitate ori codul numeric personal în mesaje, decât dacă primăria le cere expres pentru actul solicitat.
Este interzis conținutul ilegal, ofensator, amenințător, publicitar sau fără legătură cu atribuțiile primăriei.
Răspunsurile primăriei apar în contul tău; emailurile pe care le primești sunt notificări informative și nu conțin conținutul mesajelor.

5. Utilizare acceptabilă

Nu este permis:

accesul neautorizat la conturi, date sau funcții, ocolirea măsurilor de protecție ori testarea securității fără acordul nostru scris;
extragerea automată masivă a datelor, supraîncărcarea serviciului sau perturbarea funcționării lui;
încărcarea de fișiere dăunătoare, uzurparea identității altei persoane sau instituții, folosirea platformei în scopuri ilegale;
folosirea accesului programatic (API, OGC API Features, MCP) altfel decât cu credențialele ori tokenurile emise de instituția ta și în limitele contractului ei.

Platforma aplică limite tehnice (număr de cereri pe oră, mărimea și tipul atașamentelor, număr de conturi noi) ca măsuri de protecție. Depășirea lor poate duce la blocarea temporară a accesului.

6. Rolul asistentului AI — asistență, nu decizie

Instituțiile își pot conecta propriul asistent AI la platformă prin standardul deschis MCP; furnizorul asistentului este ales de instituție. Asistentul pregătește drafturi de documente, completează câmpuri din datele planului și fundamentează verificările. Decizia administrativă, verificarea juridică finală și semnătura aparțin exclusiv instituției și funcționarilor ei. Documentele generate de platformă sunt drafturi fără efect juridic până la verificarea, validarea și semnarea lor de către persoanele competente potrivit legii (inclusiv potrivit Legii nr. 50/1991 și Legii nr. 350/2001).

7. Datele instituției

Datele încărcate de o instituție (documentații de urbanism, șabloane, registre, documente, date colectate din teren) rămân ale instituției. Ele pot fi exportate oricând, în formate standard deschise (GeoPackage, Shapefile, GeoJSON, CSV, fișiere Word). VEGO le prelucrează doar pentru furnizarea serviciului, pe instrucțiunile instituției, potrivit contractului și acordului de prelucrare a datelor. Publicarea unei hărți în portalul public, alegerea straturilor și a atributelor publicate sunt decizii ale instituției.

8. Informațiile de pe hartă au caracter informativ

Hărțile publice, regimul urbanistic afișat pentru un punct, zonificarea, măsurătorile de distanță și suprafață și celelalte informații din portal au caracter informativ. Ele nu înlocuiesc certificatul de urbanism, extrasul de carte funciară sau orice alt act emis de autoritățile competente și nu constituie o poziție oficială a primăriei. Măsurătorile sunt aproximative. Datele provin din documentațiile de urbanism ale instituției, la data la care aceasta le-a încărcat; verifică întotdeauna situația la primărie înainte de a lua o decizie.

9. Proprietate intelectuală și licențe

Platforma, software-ul, marca „Urbanism”, logo-ul și materialele de prezentare aparțin VEGO CONCEPT ENGINEERING SRL. Acești termeni nu îți acordă alte drepturi asupra lor decât folosirea platformei conform destinației.
Documentațiile de urbanism aparțin instituțiilor care le-au încărcat sau autorilor lor, potrivit legii.
Fundalul de hartă „Hartă” folosește date © OpenStreetMap contributors, sub licența Open Database License (ODbL). Fundalul „Satelit” folosește imagini Esri (World Imagery) sub termenii Esri. Datele ANCPI, acolo unde instituția le folosește, se afișează cu menționarea sursei. Fundalurile configurate de o instituție sunt supuse licențelor furnizorilor respectivi.
Datele publicate de o instituție prin portal, API sau OGC pot fi refolosite în condițiile stabilite de instituția care le-a publicat.

10. Disponibilitate și limitarea răspunderii

Pentru instituțiile aflate sub contract, nivelul de disponibilitate, suportul și răspunderea sunt cele din contract. Pentru ceilalți utilizatori, platforma este furnizată „ca atare”, fără garanția unei disponibilități continue; pot exista ferestre de întreținere, planificate sau nu.

În limitele permise de lege, VEGO nu răspunde pentru: pierderi indirecte rezultate din folosirea sau imposibilitatea folosirii platformei; decizii luate pe baza informațiilor din portal fără verificarea prevăzută la pct. 8; conținutul publicat de instituții sau trimis de utilizatori; funcționarea serviciilor terților folosite de platformă (fundaluri de hartă, geocodare, poștă electronică, autentificare Microsoft). Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea acolo unde legea nu permite limitarea ei.

11. Modificări, legea aplicabilă, contact

Putem actualiza acești termeni; versiunea curentă, cu data ultimei actualizări, este publicată permanent la această adresă. Modificările importante se anunță în platformă sau prin email. Termenii sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, de instanțele competente din România. Pentru orice întrebare, sesizare sau reclamație: office@vego.holdings.